Termeni de utilizare
Utilizarea site-ului examenreusit.ro atât în calitate de vizitator, cât și de cumpărător, atrage după sine exprimarea acordului cu Termenii și condițiile impuse.
1. Termeni și definiții
Noi, examenreusit, este denumirea comercială a TURC ALEXANDRU-PETRU PFA, cu sediul în Bucureşti, Sector 1, Bulevardul BUCUREŞTII NOI, Nr. 136, Etaj PARTER, Ap. 5, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. F2025032360003, având Codul Unic de Înregistrare (CUI) 52436496.
Vânzător – examenreusit
Cumpărător – orice persoană fizică cu vârsta de peste 16 ani sau persoană juridică care efectuează o Comandă pe site.
2. Modul de aplicare
Termenii și condițiile se aplică la fiecare accesare a magazinului online examenreusit.ro și la orice acțiune realizată de utilizitori prin intermediul site-ului. Așadar, termenii și condițiile se aplică în momentul plasării unei comenzi și a scrierii unei recenzii. Folosirea magazinului nostru se poate realiza explicit prin acceptarea acestor termeni contractuali, fără nicio excepție.
3. Informațiile privind produsele
examenreusit produce și vinde cărți digitale (în format PDF) adresate elevilor din sistemul de învățământ românesc, în special pentru pregătirea Evaluării Naționale și a altor examene.
Imaginile și descrierile de pe site sunt cu titlu informativ și au scop ilustrativ. Ne străduim să oferim informații cât mai precise, însă pot apărea diferențe între prezentarea vizuală și produsul digital final.
Prețurile produselor sunt afișate în RON și nu includ TVA.
4. Procedura de comandă
4.1. Înregistrarea comenzii
O comandă este considerată plasată în momentul în care toate informațiile obligatorii au fost introduse corect pe site, comanda a fost transmisă și cumpărătorul a primit mesajul de confirmare pe e-mail.
Achiziția este finalizată în momentul în care cumpărătorul a primit pe e-mail link-ul de descărcare al cărților digitale.
4.2. Metodele de plată
Plata pentru produsele achiziționate de pe site-ul examenreusit.ro poate fi făcută prin card bancar. Sercviciul de plată de pe site este realizat prin intermediul procesorului de plăti Stripe.
4.3. Livrarea produselor
Livrarea produselor digitale se face exclusiv prin e-mail, imediat după confirmarea plății.
Clientul va primi un link de descărcare valabil pentru fișierele achiziționate.
4.4. Returul produselor
Conform legislației (OUG 34/2014), produsele digitale descărcabile se încadrează în categoria conținut digital livrat electronic, pentru care dreptul de retragere nu se aplică după ce livrarea a început, cu acordul expres al cumpărătorului.
Prin plasarea unei comenzi pe site și accesarea fișierelor, cumpărătorul renunță la dreptul de retragere și confirmă că a luat la cunoștință de această excepție. Prin continuarea achiziției, cumpărătorul confirmă că a luat la cunoștință de această excepție și își exprimă acordul explicit pentru începerea livrării.
5. Proprietatea intelectuală
Întreg conținutul site-ului examenreusit.ro (texte, imagini, design, fișiere PDF, materiale educaționale) este protejat prin legislația privind drepturile de autor (Legea nr. 8/1996) și dreptul de proprietate intelectuală.
Cumpărătorii obțin un drept personal, limitat și netransferabil de a utiliza materialele digitale achiziționate strict în scop personal și educațional.
Este interzisă copierea, distribuirea, revânzarea sau utilizarea materialelor în scopuri comerciale, fără acordul scris al vânzătorului.
Produsele digitale oferite pe site sunt realizate cu atenție și responsabilitate, însă pot apărea erori minore de redactare, tipar sau exprimare. Acestea nu afectează scopul educațional și utilitatea materialului. În situația în care sunt semnalate astfel de erori, furnizorul își rezervă dreptul de a corecta și de a retrimite clientului versiunea actualizată, fără costuri suplimentare.
6. Informații despre prelucarea datelor cu caracter personal
Datele personale colectate prin intermediul site-ului examenreusit.ro sunt prelucrate conform legislației în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal (Regulamentul UE 2016/679 – GDPR).
Pentru detalii complete despre tipul datelor colectate, scopul prelucrării, drepturile dumneavoastră și modul de exercitare a acestora, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.
7. Dispoziții finale
În acest ultim capitol, ne rezervăm dreptul de a modifica, în orice moment, aceste clauze contractuale.
Contact și suport clienți
Pentru orice întrebări, reclamații sau solicitări legate de produsele și serviciile oferite pe examenreusit.ro, clienții pot contacta exclusiv echipa noastră la adresa de email: contactexamenreusit@gmail.com.
Vă rugăm să nu încercați contactul telefonic, deoarece TURC ALEXANDRU-PETRU PFA nu dispune de call center. Toate solicitările primite prin email vor fi soluționate în cel mai scurt timp posibil.